Как активировать карту в "Золотом Яблоке"

Активация карты "Золотое Яблоко" необходима для начала использования программы лояльности и накопления бонусов. Рассмотрим все способы активации различных типов карт.

Типы карт и способы активации

Активация физической карты

В магазине

1. Совершите покупку на любую сумму
2. Предоставьте кассиру карту для активации
3. Назовите номер телефона для привязки
4. Получите подтверждение активации
5. Сохраните чек с информацией о карте

Через интернет

• Зарегистрируйтесь на сайте goldapple.ru
• Введите номер карты в личном кабинете
• Подтвердите привязку через SMS-код
• Совершите первую покупку онлайн для полной активации

Активация виртуальной карты

1. Скачайте приложение "Золотое Яблоко"
2. Зарегистрируйтесь с номером телефона
3. Подтвердите номер через SMS-код
4. Карта автоматически создается и активируется
5. Начните накапливать бонусы при первой покупке

Проверка статуса активации

• В приложении: статус отображается на главном экране
• На сайте: в личном кабинете в разделе "Моя карта"
• По телефону горячей линии: 8-800-222-00-72
• В магазине: у любого кассира

Признаки успешной активации

Решение проблем с активацией

1. Проверьте правильность введенного номера карты
2. Убедитесь, что карта не была активирована ранее
3. Проверьте соединение с интернетом (для онлайн-активации)
4. Обратитесь в службу поддержки при повторяющихся ошибках

Необходимые данные для обращения

• Номер карты (для физических карт)
• Номер телефона, к которому привязана карта
• Дата и место получения карты
• Описание возникшей проблемы

Дополнительная информация

• Карта активируется только один раз
• После активации можно сразу использовать все преимущества
• При утере карты баланс сохраняется за вашим аккаунтом
• Активация подтверждается электронным письмом