Если вам необходимо перенести дату или время доставки банковской карты, это можно сделать несколькими способами. Рассмотрим процесс изменения времени доставки для разных банков.
Содержание
Основные способы изменения времени доставки
- Через мобильное приложение банка
- По телефону горячей линии
- Через онлайн-чат поддержки
- В личном кабинете на сайте банка
Пошаговая инструкция для популярных банков
Сбербанк
- Откройте приложение СберБанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Отслеживание доставки"
- Нажмите "Изменить время доставки"
- Выберите удобную дату и время
- Подтвердите изменения
Тинькофф Банк
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Доставка карты"
- Нажмите "Перенести доставку"
- Укажите новые параметры
- Сохраните изменения
Альфа-Банк
- Позвоните по телефону 8-800-200-00-00
- Назовите оператору номер заявки
- Сообщите желаемое время доставки
- Подтвердите изменения
Сроки для изменения времени доставки
| Банк | Минимальное время для изменения |
| Сбербанк | За 2 часа до назначенного времени |
| Тинькофф | За 4 часа до назначенного времени |
| Альфа-Банк | За 1 рабочий день |
| ВТБ | За 3 часа до назначенного времени |
Важные нюансы
- Количество переносов обычно ограничено (1-3 раза)
- При частых переносах доставка может быть отменена
- В некоторых случаях может взиматься плата за повторную доставку
- Курьер может позвонить за 30-60 минут до визита
Что делать, если не получается изменить время
- Дождаться курьера и попросить приехать в другой день
- Заказать перевыпуск карты с новой датой доставки
- Забрать карту в отделении банка
Рекомендации
Для оперативного изменения времени доставки лучше использовать мобильное приложение банка. Если доставка уже в процессе, свяжитесь с курьерской службой по телефону, указанному в SMS-уведомлении.
