Как оформить доверительный платеж в Tele2

Доверительный платеж от Tele2 позволяет продолжить пользоваться связью при отрицательном балансе. Рассмотрим условия подключения и порядок получения этой услуги.

Что такое доверительный платеж

Доверительный платеж - это услуга, предоставляемая абонентам Tele2, которая позволяет получить временный кредит средств на счет при недостатке денег для связи. Возвращается автоматически при следующем пополнении.

Условия предоставления

Способы получения

• Автоматическое предложение при отрицательном балансе
• Запрос через USSD-команду
• Обращение в контактный центр
• Через мобильное приложение "Мой Tele2"

Пошаговая инструкция

1. Проверка доступности услуги

1. Наберите *143# и нажмите вызов
2. Дождитесь SMS с информацией о доступном лимите
3. Или проверьте в личном кабинете

2. Получение доверительного платежа

1. При отрицательном балансе дождитесь предложения
2. Подтвердите согласие на получение
3. Или запросите вручную через *145#
4. Получите SMS о зачислении средств

3. Возврат средств

1. Пополните счет на сумму долга + комиссия
2. Средства спишутся автоматически
3. Получите подтверждение погашения

Лимиты и ограничения

• Максимальная сумма зависит от абонентской истории
• Не доступно для корпоративных тарифов
• Нельзя получить при наличии предыдущего долга
• Доступность определяется автоматически

Частые вопросы

Альтернативные варианты

• Кредит на связь от банков-партнеров
• Услуга "Отложенный платеж"
• Автоплатеж с банковской карты

Заключение

Доверительный платеж Tele2 - удобная услуга для экстренных случаев, позволяющая оставаться на связи при временном отсутствии средств. Для регулярного использования рекомендуется подключить автоплатеж или выбрать тариф с включенными минутами и интернетом.