Многие многоквартирные дома подключены к платным сервисам домофонного обслуживания. Рассмотрим законные способы отказа от этих услуг.
Содержание
Законные основания для отказа
Основание | Описание |
Отсутствие договора | Если вы лично не подписывали соглашение |
Некачественное обслуживание | Частые поломки, длительный ремонт |
Дублирующие услуги | При наличии альтернативной системы |
Пошаговая процедура отказа
Подготовка документов
- Запросите копию договора у управляющей компании
- Подготовьте письменное заявление об отказе
- Сделайте фотофиксацию состояния домофона (при наличии неисправностей)
Подача заявления
- Обратитесь в управляющую компанию
- Подайте заявление в двух экземплярах
- Попросите отметить входящий номер на вашем экземпляре
- При отказе в приеме - отправьте заказным письмом с уведомлением
Образец заявления об отказе
Раздел | Содержание |
Шапка | Наименование УК, ваши ФИО и адрес |
Основная часть | Требование о прекращении начисления платы с указанием даты |
Приложения | Ссылки на доказательства (при наличии) |
Что делать при незаконных начислениях
- Требуйте перерасчет за период неоказания услуг
- При отказе - обращайтесь в жилищную инспекцию
- За неустранение нарушений - жалоба в прокуратуру
- Для оспаривания начислений - заявление в суд
Сроки рассмотрения заявления
Инстанция | Срок ответа |
Управляющая компания | 10 рабочих дней |
Жилищная инспекция | 30 календарных дней |
Прокуратура | 15-30 дней |
Альтернативные решения
- Установка индивидуального звонка
- Подключение к видеодомофону без абонплаты
- Коллективный отказ жильцов от услуги
- Переход на мобильное приложение для доступа в подъезд