Страховка по карте Альфа-Банка может быть отключена клиентом в любой момент. Рассмотрим подробную процедуру отказа от страховой услуги для держателей карт.

Содержание

Страховка по карте Альфа-Банка может быть отключена клиентом в любой момент. Рассмотрим подробную процедуру отказа от страховой услуги для держателей карт.

Способы отключения страховки

МетодПреимуществаНедостатки
Через мобильное приложениеБыстро и удобноТребуется подтвержденная учетная запись
В интернет-банкеДоступно 24/7Нужен доступ к компьютеру
По телефону горячей линииКонсультация специалистаОжидание ответа оператора
В отделении банкаЛичное общениеТребуется посещение офиса

Пошаговая инструкция через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Альфа-Мобайл
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
  3. Перейдите в раздел "Мои продукты"
  4. Выберите нужную карту
  5. Найдите пункт "Страховые услуги"
  6. Нажмите "Отключить страховку"
  7. Подтвердите действие
  8. Дождитесь SMS-уведомления об отключении

Особенности отключения

Сроки обработки запроса

  • Обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней
  • Списание страховых платежей прекращается со следующего расчетного периода
  • Уведомление приходит по SMS и в историю операций

Возврат средств

ПериодУсловия возврата
До 14 дней с подключенияПолный возврат страховой премии
После 14 днейВозврат за неиспользованный период пропорционально

Необходимые документы

  • Паспорт (при обращении в отделение)
  • Реквизиты карты (последние 4 цифры)
  • Номер договора страхования (если известен)

Частые вопросы

Как проверить, что страховка отключена?

Через 3 рабочих дня после запроса проверьте:

  1. Историю операций по карте
  2. Раздел "Страховые услуги" в приложении
  3. Список активных подписок

Что делать, если списания продолжаются?

  • Обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 200 00 00
  • Подготовьте дату и сумму последнего списания
  • Сообщите номер карты и дату отключения услуги

Рекомендации

  • Сохраняйте подтверждение отключения страховки
  • Проверяйте выписки по карте в течение месяца после отключения
  • При проблемах обращайтесь с письменным заявлением в отделение

Отключение страховки по карте Альфа-Банка - простая процедура, которая поможет сократить ненужные расходы по обслуживанию карточного продукта.

Другие статьи

Скидка именинникам в Ленте: условия и особенности и прочее