Содержание
Способы отключения банковских услуг
| Метод отключения | Доступные услуги | Время обработки |
| Мобильное приложение | СМС-информирование, страховки, платные подписки | Мгновенно |
| Интернет-банк | Автоплатежи, овердрафт, инвестиционные продукты | 1-3 рабочих дня |
| Отделение банка | Все виды услуг, требующие письменного заявления | В день обращения |
Пошаговая инструкция через мобильное приложение
Отключение СМС-информирования
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "СМС-уведомления"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите действие
Отмена страховой защиты
- В разделе "Страхование" выберите активный полис
- Нажмите "Отказаться от страхования"
- Укажите причину отказа
- Подтвердите расторжение договора
Отключение через интернет-банк
| Тип услуги | Путь в меню |
| Автоплатежи | Платежи → Автоплатежи → Управление |
| Овердрафт | Карты → Дополнительные услуги → Овердрафт |
| Инвестиционные продукты | Инвестиции → Мои продукты → Отключить |
Особенности отключения в отделении
- Требуется паспорт и банковская карта
- Необходимо заполнить заявление
- Некоторые услуги отключаются только письменно
- Может потребоваться подписание дополнительных документов
Сроки отключения различных услуг
| Услуга | Срок отключения |
| СМС-информирование | Мгновенно |
| Страховые продукты | 1-5 рабочих дней |
| Кредитные услуги | 3-7 рабочих дней |
Возврат средств при отключении
- Проверьте условия возврата в договоре
- Уточните период охлаждения (обычно 14 дней)
- Подайте заявление на возврат
- Дождитесь зачисления средств (3-10 рабочих дней)
