Отслеживание заказа на Яндекс Маркете позволяет быть в курсе статуса доставки и своевременно получать свои покупки. В этой статье мы рассмотрим, как проверить статус заказа на платформе.

Содержание

Отслеживание заказа на Яндекс Маркете позволяет быть в курсе статуса доставки и своевременно получать свои покупки. В этой статье мы рассмотрим, как проверить статус заказа на платформе.

Способы отслеживания заказа

На Яндекс Маркете есть несколько способов узнать текущий статус заказа:

  • Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
  • По электронной почте или SMS-уведомлениям
  • Через службу поддержки

Отслеживание через личный кабинет

Это самый удобный способ проверить статус заказа:

  1. Авторизуйтесь в своем аккаунте на Яндекс Маркете
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Откройте детали заказа, где будет указан текущий статус

Статусы заказов

В личном кабинете могут отображаться следующие статусы:

СтатусОписание
ОбработкаЗаказ принят, но еще не передан в доставку
Передан в доставкуТовар отправлен продавцом
В путиЗаказ находится в процессе транспортировки
ДоставленТовар прибыл в пункт выдачи или курьер выехал по адресу

Отслеживание по уведомлениям

Яндекс Маркет автоматически отправляет уведомления об изменении статуса заказа:

  • На электронную почту, указанную при оформлении
  • В виде SMS-сообщений на привязанный номер телефона
  • Push-уведомления в мобильном приложении

Если заказ не пришел

В случае задержки доставки или других проблем:

  1. Проверьте сроки доставки, указанные при оформлении
  2. Убедитесь, что не пропустили уведомление о доставке
  3. Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета

Отслеживание заказов на Яндекс Маркете - простой процесс, который помогает контролировать процесс получения покупок и оперативно реагировать на любые изменения.

Другие статьи

Как перевыпустить электронную подпись для юридического лица и прочее