Кодовое слово в Сбербанке используется для дополнительной идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении определенных операций. Изменение кодового слова повышает уровень безопасности вашего банковского обслуживания.
Содержание
Кодовое слово в Сбербанке используется для дополнительной идентификации клиента при обращении в службу поддержки или совершении определенных операций. Изменение кодового слова повышает уровень безопасности вашего банковского обслуживания.
Когда требуется изменение кодового слова
- При утере или компрометации текущего кодового слова
- В рамках регулярного обновления безопасности
- При подозрении на несанкционированный доступ
- После смены персональных данных
Требования к новому кодовому слову
| Параметр | Требование |
| Длина | Не менее 4 символов |
| Регистр букв | Учитывается (можно использовать заглавные и строчные) |
| Язык | Русский или английский |
| Запрещенные варианты | Нельзя использовать ФИО, дату рождения, простые последовательности |
Пошаговая инструкция по изменению
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Найдите пункт "Кодовое слово"
- Введите текущее кодовое слово для подтверждения
- Придумайте и введите новое кодовое слово
- Подтвердите изменение через SMS-код
2. Через звонок в контактный центр
- Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к счету
- Продиктуйте оператору текущее кодовое слово
- Назовите новое кодовое слово
- Подтвердите изменение через одноразовый пароль из SMS
Рекомендации по выбору кодового слова
- Используйте легко запоминающееся, но не очевидное слово
- Не применяйте информацию, которую можно найти в соцсетях
- Рассмотрите вариант комбинации слов
- Не используйте одно и то же слово для разных сервисов
- Периодически обновляйте кодовое слово
Что делать, если забыли текущее кодовое слово
- Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом
- Подтвердите свою личность
- Пройдите процедуру восстановления доступа
- Установите новое кодовое слово
Частые вопросы
Как часто можно менять кодовое слово?
Изменять кодовое слово можно неограниченное количество раз с интервалом не менее 24 часов между изменениями.
Можно ли использовать цифры в кодовом слове?
Да, можно использовать цифры, буквы и пробелы, но не менее 4 символов в общей сложности.
Обязательно ли менять кодовое слово?
Нет, это добровольная процедура, но рекомендуется для повышения безопасности.
Заключение
Изменение кодового слова в Сбербанк Онлайн - это простая, но важная процедура, которая помогает защитить ваши финансовые данные. Регулярное обновление кодового слова и соблюдение правил безопасности снижают риски несанкционированного доступа к вашему банковскому счету.
