Перед отправкой денег убедитесь, что:
Содержание
1. Подготовка к переводу
Перед отправкой денег убедитесь, что:
- Приложение Сбербанк Онлайн установлено и обновлено до последней версии
- Вы авторизованы в системе
- На карте/счете достаточно средств для перевода
- У вас есть реквизиты получателя
2. Способы отправки денег
2.1. Перевод между своими счетами
- Откройте приложение и выберите карту/счет для списания
- Нажмите "Перевести"
- Выберите "Между своими счетами"
- Укажите счет получателя и сумму
- Подтвердите операцию
2.2. Перевод на карту Сбербанка
Шаг | Действие |
1 | Выберите "Перевести" → "На карту Сбербанка" |
2 | Введите номер карты получателя или выберите из контактов |
3 | Укажите сумму перевода |
4 | Подтвердите операцию SMS-паролем |
2.3. Перевод на карту другого банка
- Выберите "Перевести" → "На карту другого банка"
- Введите номер карты получателя (16-20 цифр)
- Укажите сумму и назначение платежа
- Проверьте реквизиты и подтвердите перевод
2.4. Перевод по номеру телефона
- Выберите "Перевести" → "По номеру телефона"
- Введите номер получателя
- Укажите сумму перевода
- Подтвердите операцию
3. Лимиты и комиссии
Тип перевода | Лимит | Комиссия |
Между своими счетами | Без ограничений | Бесплатно |
На карту Сбербанка | До 1 000 000 руб./день | Бесплатно |
На карту другого банка | До 600 000 руб./месяц | 1% (мин. 30 руб.) |
4. Проверка выполненных переводов
Чтобы убедиться, что перевод выполнен:
- Откройте раздел "История операций"
- Найдите нужную транзакцию
- Проверьте статус перевода
- При необходимости сохраните чек (кнопка "Поделиться")
5. Возможные проблемы и решения
- Не хватает средств - пополните счет или уменьшите сумму перевода
- Не приходит SMS-пароль - проверьте баланс телефона, перезапросите код
- Ошибка при переводе - проверьте реквизиты, повторите попытку
- Деньги не дошли получателю - проверьте историю операций, свяжитесь с поддержкой
6. Безопасность при переводах
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Проверяйте реквизиты перед подтверждением
- Не переводите деньги незнакомым лицам
- Используйте только официальное приложение