Официальный сайт авиакомпании "Аэрофлот" предоставляет пассажирам множество полезных сервисов. Рассмотрим, как правильно проверить различные данные на сайте.
Содержание
Проверка статуса бронирования
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Введите 6-значный номер брони (PNR)
- Укажите фамилию латинскими буквами (как в билете)
- Нажмите кнопку "Найти"
Что можно проверить | Где смотреть |
Статус брони | В верхней части страницы |
Рейсы | Вкладка "Маршрут" |
Пассажиров | Вкладка "Пассажиры" |
Проверка электронного билета
- Найдите 13-значный номер билета (начинается с 555)
- Введите номер в поле проверки билетов
- Укажите фамилию пассажира
- Нажмите "Проверить"
Что отобразится при проверке
- Статус билета (использован/активен)
- Дата вылета и рейс
- Маршрут
- Тарифные условия
Проверка статуса рейса
Способ проверки | Инструкция |
По номеру рейса | Введите номер рейса (например SU 123) |
По маршруту | Укажите города вылета и прилета с датой |
Информация о рейсе включает
- Запланированное и фактическое время вылета/прилета
- Статус рейса (по расписанию, задержан, отменен)
- Тип воздушного судна
- Номер выхода на посадку
Проверка программы лояльности
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Бонусная программа"
- Проверьте баланс миль
- Уточните статус участника
Дополнительные возможности проверки
- История начислений и списаний
- Сроки действия миль
- Доступные акции и спецпредложения
Проверка багажа
Тип информации | Где найти |
Нормы провоза багажа | Раздел "Багаж" |
Стоимость допбагажа | Калькулятор багажа |
Статус зарегистрированного багажа | Сервис "Где мой багаж" |
Для оперативного решения вопросов рекомендуем использовать мобильное приложение Аэрофлота или обращаться в службу поддержки через онлайн-чат на сайте.