| 1 | На корпусе приемника | Наклейка на задней или нижней панели |
| 2 | В меню устройства | Раздел "Информация о приемнике" |
| 3 | В договоре | Указан в документах при подключении |
- Перейдите на сайт tricolor.tv
- Найдите раздел "Проверка ID"
- Введите 12-значный номер ID
- Нажмите кнопку "Проверить"
- Просмотрите информацию о подключении
| Шаг 1 | Скачайте приложение "Триколор" |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в системе |
| Шаг 3 | Введите ID в соответствующее поле |
| Шаг 4 | Просмотрите статус услуги |
- Статус активации приемника
- Дату окончания действия пакета
- Подключенные дополнительные каналы
- Баланс лицевого счета
| 1 | Версия ПО | Актуальность программного обеспечения |
| 2 | Сигнал | Уровень и качество принимаемого сигнала |
- Проверьте правильность ввода всех 12 цифр
- Убедитесь, что вводите ID приемника, а не карты доступа
- Обратитесь в поддержку по телефону 8-800-500-01-23
- Проверьте подключение приемника к интернету
- Обновите программное обеспечение
- Выполните перезагрузку устройства
| 1 | Продление пакета | Онлайн-оплата через личный кабинет |
| 2 | Смена тарифа | Выбор нового пакета каналов |
| 3 | Подключение услуг | Дополнительные опции и сервисы |
Важная информация
ID номер является уникальным идентификатором вашего оборудования. Не сообщайте его третьим лицам во избежание несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
