Блокировка номера Т-Мобайл может потребоваться при утере телефона, краже SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка номера Т-Мобайл может потребоваться при утере телефона, краже SIM-карты или смене оператора. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы блокировки номера Т-Мобайл
- Через звонок в контактный центр
- В личном кабинете на сайте
- Через мобильное приложение
- В салоне связи Т-Мобайл
1. Блокировка через контактный центр
- Наберите номер 611 с телефона Т-Мобайл или 8-800-555-0611 с другого телефона
- Выберите соответствующий пункт меню
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
- Получите подтверждение блокировки
Необходимые данные для блокировки
Данные | Обязательность |
Паспортные данные | Обязательно |
Кодовое слово | Если установлено |
Номер телефона | Обязательно |
2. Блокировка через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.tele2.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите "Заблокировать номер"
- Подтвердите действие
3. Блокировка через мобильное приложение
- Скачайте приложение "Мой Теле2" из App Store или Google Play
- Войдите в приложение под своим аккаунтом
- Откройте раздел "Настройки SIM-карты"
- Найдите пункт "Экстренная блокировка"
- Подтвердите блокировку
4. Блокировка в салоне связи
- Найдите ближайший салон связи Т-Мобайл
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите сотруднику о необходимости блокировки
- Заполните заявление на блокировку
- Получите подтверждающий документ
Что происходит после блокировки
- Номер перестает работать через 5-15 минут
- Абонентская плата продолжает начисляться
- Баланс сохраняется
- Восстановить номер можно в течение 180 дней
Сроки и условия восстановления
Срок блокировки | Возможность восстановления |
До 180 дней | Полное восстановление номера |
Более 180 дней | Номер может быть передан другому абоненту |
Важные рекомендации
- При утере телефна заблокируйте номер как можно скорее
- Сохраните подтверждение блокировки
- Для временной блокировки используйте сервис "Антивирус" от Т-Мобайл
- Перед блокировкой сохраните важные контакты из SIM-карты
Для уточнения текущих условий блокировки номера обратитесь в официальную поддержку Т-Мобайл по телефону 611 или 8-800-555-0611.