Интернет-магазин DNS предлагает широкий ассортимент электроники и бытовой техники. Рассмотрим пошаговый процесс оформления заказа на сайте и в мобильном приложении DNS.
Содержание
Способы заказа товаров в DNS
- Через официальный сайт dns-shop.ru
- С помощью мобильного приложения DNS
- По телефону call-центра
- В розничных магазинах сети
Пошаговая инструкция для заказа на сайте
Поиск и выбор товара
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите товар через поиск или каталог |
| 2 | Выберите нужную модель и комплектацию |
| 3 | Нажмите кнопку "В корзину" |
Оформление заказа
- Перейдите в корзину, нажав соответствующую иконку
- Проверьте состав заказа и количество товаров
- Выберите способ получения: доставка или самовывоз
- Укажите контактные данные и адрес
- Выберите способ оплаты
- Подтвердите заказ
Способы получения заказа
Варианты доставки
- Курьерская доставка на дом
- Самовывоз из магазина DNS
- Постаматы и пункты выдачи
- Экспресс-доставка в течение 2 часов (для некоторых товаров)
Сроки и стоимость доставки
| Способ получения | Срок | Стоимость |
| Самовывоз | От 1 часа | Бесплатно |
| Курьерская доставка | 1-3 дня | От 290 рублей |
| Экспресс-доставка | 2 часа | От 490 рублей |
Способы оплаты заказа
Доступные варианты
- Наличными при получении
- Банковской картой онлайн
- Кредит или рассрочка
- Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, Qiwi и др.)
- Сбербанк Онлайн
Процесс отслеживания заказа
- Проверяйте статус в личном кабинете
- Получайте SMS-уведомления об изменении статуса
- Используйте номер заказа для отслеживания
- Свяжитесь с поддержкой при необходимости
Возврат и обмен товара
| Условие | Срок |
| Возврат без объяснения причин | 14 дней с момента покупки |
| Гарантийный ремонт | Согласно гарантии производителя |
| Обмен на аналогичный товар | 7 дней для технически сложных товаров |
Рекомендации
- Проверяйте товар при получении
- Сохраняйте упаковку и документы
- Регистрируйте гарантию на сайте производителя
- Оформляйте расширенную гарантию при необходимости
