Программа лояльности "Моя Лента" позволяет участникам накапливать и использовать баллы при покупках в магазинах сети. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс списания баллов в гипермаркетах Лента.
Содержание
Условия программы лояльности
- 1 балл = 1 рубль
- Минимальная сумма для списания - 100 баллов
- Максимально можно оплатить баллами до 99% суммы покупки
- Баллы действительны в течение 12 месяцев
Как списать баллы в магазине
Подготовка к покупке
- Проверьте баланс баллов в приложении "Моя Лента"
- Убедитесь, что баллы не просрочены
- Рассчитайте, сколько баллов хотите использовать
Процесс списания баллов на кассе
- Предъявите кассиру карту лояльности или номер телефона
- Сообщите о желании оплатить часть покупки баллами
- Назовите сумму баллов для списания (от 100 баллов)
- Подтвердите операцию (при необходимости)
Особенности использования баллов
| Минимальная сумма чека | 100 рублей |
| Максимальная оплата баллами | 99% суммы покупки |
| Товары-исключения | Алкоголь, табачные изделия, подарочные карты |
| Накопление баллов | 1 рубль = 1 балл |
Как проверить баланс баллов
- В мобильном приложении "Моя Лента"
- На сайте lenta.com в личном кабинете
- На информационном терминале в магазине
- У кассира при оформлении покупки
Частые вопросы
Почему не получается списать баллы?
Возможные причины:
- Недостаточное количество баллов (менее 100)
- Попытка оплатить баллами 100% покупки
- Покупка товаров, не участвующих в программе
Можно ли вернуть баллы после покупки?
При возврате товара баллы возвращаются на карту в течение 3 рабочих дней.
Как ускорить накопление баллов?
Используйте специальные акции и бонусные программы, участвуйте в промо-мероприятиях Ленты.
Использование баллов в магазинах Лента - это выгодный способ экономии. Регулярно проверяйте баланс баллов и сроки их действия, чтобы не потерять накопленные бонусы.
