Как отследить статус заказа на Wildberries

Определить текущее состояние заказа на Wildberries можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки статуса и их особенности.

Основные способы проверки заказа

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries
2. Авторизуйтесь в своем аккаунте
3. Перейдите в раздел "Мои покупки"
4. Выберите нужный заказ
5. Просмотрите текущий статус

2. На сайте Wildberries

• Зайдите на официальный сайт wildberries.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Откройте вкладку "Мои заказы"
• Найдите нужный заказ в списке

Расшифровка статусов заказа

Дополнительные способы отслеживания

1. По номеру заказа

• Номер заказа приходит в SMS и email
• Используйте его для проверки в службе поддержки
• Введите номер в поле поиска в личном кабинете

2. Через службу поддержки

1. Найдите контакты поддержки в приложении
2. Подготовьте номер заказа
3. Уточните текущий статус у оператора

Как понять где находится заказ

Что делать если статус не меняется

• Подождите 1-2 рабочих дня
• Проверьте наличие SMS уведомлений
• Обратитесь в поддержку Wildberries
• Уточните сроки доставки для своего региона

Рекомендации

1. Сохраняйте номер заказа до получения товара
2. Регулярно проверяйте обновления статуса
3. Включите уведомления в приложении
4. Следите за сроком хранения в пункте выдачи

Заключение

Отслеживание заказа на Wildberries - простая процедура, доступная через приложение или сайт. Понимание значений статусов поможет точно определить, на каком этапе находится ваш заказ и когда его можно будет получить.