Как позвонить на горячую линию Wildberries

Контактные данные горячей линии

Для связи со службой поддержки Wildberries доступны следующие телефонные номера:

Режим работы горячей линии

• Понедельник-воскресенье
• Круглосуточно
• Без перерывов и выходных

Как позвонить в поддержку

Пошаговая инструкция

1. Наберите соответствующий номер телефона
2. Дождитесь ответа автоответчика
3. Выберите нужное направление:
   • 1 - вопросы по заказам
   • 2 - возвраты и обмены
   • 3 - техническая поддержка
4. Дождитесь соединения с оператором

Подготовка к звонку

Для быстрого решения вопроса подготовьте:

• Номер заказа (если есть)
• Электронную почту, привязанную к аккаунту
• Детали проблемы или вопроса

Альтернативные способы связи

Рекомендации

• Звоните в менее загруженное время (утром или вечером)
• Имейте под рукой доступ к интернету
• Записывайте номер обращения оператора
• Сохраняйте спокойствие при общении