Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько способов связи, включая телефонную поддержку. В этой статье вы узнаете, как позвонить в Тинькофф Банк, какие номера телефонов использовать и в какое время доступна служба поддержки.
Содержание
Тинькофф Банк предоставляет клиентам несколько способов связи, включая телефонную поддержку. В этой статье вы узнаете, как позвонить в Тинькофф Банк, какие номера телефонов использовать и в какое время доступна служба поддержки.
Основные номера телефонов Тинькофф Банка
| Для клиентов из России | 8 800 555-10-10 |
| Для звонков из-за границы | +7 495 648-10-10 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 555-10-10 (круглосуточно) |
Как позвонить в Тинькофф Банк
Для физических лиц
- Наберите номер 8 800 555-10-10 с вашего телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный пункт меню, следуя голосовым подсказкам
- Дождитесь соединения с оператором
Для бизнес-клиентов
- Основной номер: 8 800 755-00-07
- Телефон для предпринимателей: 8 800 755-41-00
Время работы службы поддержки
| Физические лица | Круглосуточно, без выходных |
| Бизнес-клиенты | С 7:00 до 21:00 по московскому времени |
Альтернативные способы связи
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Чат с поддержкой"
- Напишите ваш вопрос оператору
Через официальный сайт
- Перейдите на сайт tinkoff.ru
- Нажмите на иконку "Чат" в правом нижнем углу
- Авторизуйтесь и задайте вопрос
Частые вопросы
Бесплатный ли номер 8 800 555-10-10?
Да, звонок бесплатный для всех телефонов на территории России.
Как быстро отвечает оператор?
Среднее время ожидания ответа оператора - 1-2 минуты в часы пиковой нагрузки.
Можно ли решить вопрос без звонка?
Да, большинство вопросов можно решить через чат в приложении или на сайте.
Как позвонить из-за границы?
Используйте номер +7 495 648-10-10. Звонок платный согласно тарифам вашего оператора.
