В случае потери карты лояльности Fix Price можно восстановить доступ к бонусной программе. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
В случае потери карты лояльности Fix Price можно восстановить доступ к бонусной программе. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Способы восстановления карты
- Восстановление через мобильное приложение
- Обращение в магазин
- Контакт со службой поддержки
1. Восстановление через приложение
- Откройте приложение Fix Price
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и получите электронную версию карты
2. Восстановление в магазине
| Шаг | Действие |
| 1 | Посетите любой магазин Fix Price |
| 2 | Обратитесь к кассиру |
| 3 | Назовите номер телефона, привязанный к карте |
| 4 | Получите новую карту с сохранением всех бонусов |
Что нужно для восстановления
- Номер телефона, привязанный к утерянной карте
- Документ, удостоверяющий личность (при обращении в магазин)
- Доступ к SMS (для подтверждения личности)
Особенности восстановления
| Параметр | Условие |
| Срок восстановления | Не ограничен |
| Баланс бонусов | Сохранется полностью |
| Стоимость | Бесплатно |
Если нет доступа к номеру телефона
- Обратитесь в службу поддержки
- Будьте готовы предоставить данные о последних покупках
- Подтвердите личность с помощью документов
- После проверки получите новую карту
Важная информация
- Старая карта автоматически блокируется
- Электронную карту можно использовать сразу после восстановления
- Физическую карту нужно активировать при первой покупке
- Рекомендуется добавить карту в приложение для защиты от утери
После восстановления карты Fix Price вы сможете продолжить накапливать и использовать бонусы как прежде.
